Практикум-интенсив: Увеличение клиентского потока через идентификацию клиентских запросов
Приглашаем на практикум интенсив для
- руководителей,
- маркетологов,
- специалистов по обслуживанию клиентов,
За время обучения Вы узнаете
- Четыре причины потери клиентского потока: как у Вас обстоят дела?
- Востребованность и приемлемость продукта/услуги: что не так?
- Ценовая доступность товаров/услуг: как у всех или мы особенные?
- Удобство приобретения: почему к Вам не возвращается клиент?
- Осведомленность клиента: что он знает о нас и знает ли вообще
- Конкурентное позиционирование: почему оно не работает
После обучения Вы сможете
- четко обозначать ключевые причины потери клиентов в своей компании
- диагностировать слабые места в процессе привлечения и удержания клиентов на уровне воронки продаж
- выявлять узкие места в пути клиента: от ознакомления до покупки и повторной покупки
- разрабатывать меры по упрощению покупки, снижению барьеров к конверсии и повторным продажам
- разрабатывать стратегию повышения ценности товара/услуги без потери спроса, а также сценарии ценовых изменений
- определять уровень информированности клиентов о вашем бренде и продуктах
- формировать предложения по дифференциации и уточнению уникального торгового предложения
Результаты обучения:
- персональный план действий с конкретными задачами, ответственными и сроками
- набор чек-листов и алгоритмов для внедрения на своих площадках
Формат обучения:
- 2 дня очных занятий, с 10.00 до 17.00, полное погружение в проблемы компании
- реальные кейсы компаний, обсуждения, поиск оптимальных решений
- практические задания только на материалах компаний-участниц практикума.
Спикер: Александр Баринов — 30 лет опыта Калининградской школы международного бизнеса, преподаватель лидеров бизнеса, основатель консалтинговой компании Barinov Consulting.
Старт программы: по мере набора группы.
Стоимость обучения: уточняйте по телефону +7 (4012) 994 588 (доб. 775)
Поделиться: