Роскачество, учрежденное распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2015 года № 780-р, объединяет в себе высокие технологии, профессиональную экспертизу и международный исследовательский опыт в области качества.
Роскачество базируется на внедрении высоких стандартов и передовых практик управления во всех сферах экономики, предоставляя широкий спектр услуг.
- диагностика бизнес-процессов по моделям делового совершенства и участие в конкурсе на премию Правительства РФ в области качества,
- классификация (присвоение звезд/самооценка) гостиниц,
- классификация пляжей,
- сертификация услуг проживания,
- сертификация туристских услуг (детский, молодежный, социальный туризм, туризм для лиц с ОФВ, турагенства, туроператоры),
- сертификация СПА-услуг, услуг конгресс-центров,
- экологическая (зеленая) сертификация отелей,
- сертификация отелей по стандарту семейного отдыха,
- сертификация отелей по стандарту отдыха с животными (pet-friendly),
- сертификация ТИЦ,
- сертификация турмаршрутов,
- сертификация объектов промышленного туризма,
- сертификация фитнес-центров,
- разработка системы менеджмента качества пищевой продукции, основанной на принципах ХАССП,
- сертификации точек общественного питания по стандартам Халяль,
- cертификация по стандартам China-friendly, Muslim-friendly, Indian-friendly
- аудит работы отеля, в т.ч. по системе Тайный гость,
- проведение обучения в сфере туризма (с получением документов ДПО установленного образца)
- диагностика ассортимента готовой продукции и консультации по замене товаров на аналоги из списка товаров, отмеченных Российским Знаком качества.
Подробнее о эффективности бизнес-процессов:
https://roskachestvo.gov.ru/about/competence/diagnostics/
Официальный сайт
Источник фото:
https://rskrf.ru