Орган по сертификации услуг «Роскачество-Туризм» аккредитован Федеральной службой по аккредитации, реестровый номер Росаккредитации RA.RU.11НК30

Органом по сертификации «Роскачество-Туризм» разработана и зарегистрирована в Росстандарте система добровольной сертификации «Роскачество-Туризм» РОСС RU.И2946.04АКС0 от 28.02.2024, в область аккредитации входит ГОСТ Р ИСО 13810-2016 «Туристские услуги. Промышленный туризм. Предоставление услуг»

К предприятиям промышленного туризма относятся фабрики, промышленные предприятия, лаборатории, ремесленные предприятия, винодельни, фермерские хозяйства и организации сферы услуг.

Целью проведения добровольной сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 13810-2016 «Туристские услуги. Промышленный туризм. Предоставление услуг» является подтверждение соответствия уровня обслуживания туристов и экскурсантов нормам действующих стандартов во время реализации программ промышленного туризма на предприятиях.

В Стандарте предусмотрены требования к безопасности посетителей, охране здоровья, информационному сопровождению, процессу бронирования экскурсии, условиям посещения, организации и проведению экскурсий и мероприятий, зонам посещений, дегустации и торговли, получению обратной связи от посетителей. В качестве дополнительных рекомендаций стандартом предусмотрены критерии для работы персонала, по обеспечению доступности предприятия и мерам обеспечения устойчивого развития, что будет способствовать сохранению природных и социальных ресурсов, а также позволит гарантировать высокий уровень сервиса и качества туристических услуг. 

Сертификат соответствия, который выдается по итогам проведения работ, организации смогут использовать в маркетинговых, закупочных, профориентационных стратегиях, а также в процессе прохождения контрольно-надзорных процедур и подтверждения информации при формировании отчетности об устойчивом развитии, формировании заявок на получение субсидий и грантов, заявок при номинировании на конкурсы и премии и тому подобное.

По ссылке читайте подробнее: Обязательные критерии ГОСТ Р ИСО 13810-2016 «Туристские услуги. Промышленный туризм. Предоставление услуг»

Подробнее о сертификации туристических услуг: https://roskachestvo.gov.ru/about/competence/tourism/

Официальный сайт

Источник фото: https://rskrf.ru